Chi Gap не работает — как восстановить доступ

В первую очередь

Самое первое, что делает пользователь Чи Гап аккаунта, если замечает, что приложение «тормозит», «зависает», «выключается»:

1. Перезагружает телефон.
2. Проверяет достаточно ли памяти для работы мессенджера. Хоть app занимает немного места, но порой современные гаджеты загружены под завязку и ресурсов на общение в чате у них просто не хватает.
3. Выключает все приложения, которые работают в фоне.
4. Очищает память телефона. Лучше делать это при помощи специальных приложений по оптимизации.

Нелишне убедиться, что «эпка» поддерживается операционной системой мобильного устройства.

Для корректной работы требуется:

• Андроид 2.3 и выше.
• iOS 7.0 и старше.

Если операционная система устарела, ее можно попробовать обновить.

Если обновление не сработало, единственное решение – покупка нового мобильного аппарата.

Дело в ЧиГап

Если манипуляции с гаджетом не дают результатов,  и приложение продолжает «сбоить», юзер:

1. Запускает «Настройки».
2. Ищет вкладку «Работающие приложения».
3. Выбирает Chi Gap.
4. Очищает временную память программы.
5. Перезагружает app.

В процессе может понадобиться обновить «эпку».

Если обновление не происходит само по умолчанию, владелец учетной записи app по какой-то причине отключил опцию, он следит за процессом самостоятельно.

Если Chi Gap заблокировали

Чи Гап аккаунт блокируют по просьбе юзера, если сим карта или телефон был утерян. Человек, который не знает, как разблокировать приложение, обращается в компанию Tcell с просьбой восстановить мобильный номер и предоставить новую симку.Блокировка уместна и в том случае, если человек не планирует использовать SIM и app в течение долгого времени. Вернуть действующую учетную запись просто. Владелец телефона обращается в сервисный центр и предоставляет паспорт:

1. Симка активируется повторно.
2. Баланс счета восстанавливается.
3. Подключаютя услуги, которыми юзер пользовался до сих пор. В том числе и мессенджер Chi Gap.

К сожалению, иногда приходится заново фомировать список контактов, которые пропадают вместе с сим картой.

Заключение

При сбоях Чи Гап часто юзер может разобраться сам, поскольку проблема кроется не в программе, а, например, в мобильном устройстве или банальном отсутствии Интернет соединения, без которого мессенджер не может работать корректно. Однако инструкция, как восстановить программу, если «эпка» не работает, поможет юзеру разобраться.